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          王大偉赴濰坊接聽12345政務服務便民熱線

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          夢想天空分外藍 發表于 前天 08:48 | 來自山東

          11月16日上午,高密市委副書記、市長王大偉來到濰坊市廣播電視臺廣播中心,現場接聽12345熱線,傾聽百姓心聲,了解群眾訴求,幫助解決實際問題。



          上午9時,熱線接聽正式開始,2個小時的時間里,王大偉共接聽群眾來電20個,內容涉及企業拖欠工資、新樓延期回遷、小區車位劃分、排水管道泄漏等多個方面。王大偉對每一個來電都耐心傾聽,就市民提出的問題一一回復。能給予政策解答的,現場解答到位;仍需進一步調查了解的,交辦相關職能部門負責人員盡快調查落實。

          下步,高密市將堅持人民至上、真心為民,通過現場接聽熱線等各種方式,認真傾聽群眾訴求,帶著深厚的感情為老百姓真辦事、辦實事。針對熱線群眾反映的問題進行梳理督辦,做到即應即辦、一辦到底,大力提高熱線工單辦結率。發揚釘釘子精神,認真梳理群眾來電反映問題,逐個分解任務、落實責任、抓緊辦理,確保群眾訴求從根子上得到徹底解決。要提高質量、杜絕應付,強化責任落實,決不推諉拖延、敷衍了事,真正把老百姓的合理訴求辦好、辦出成效,努力提升群眾滿意度、幸福感。

          來源:高密融媒

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